Rückfragen & Hilfe & Support

Sie haben inhaltliche Fragen

Zum Beispiel:

Sie haben die angeforderten Dokumente nicht
Sie liefern das Produkt nicht (mehr)
Anprechpartner haben sich geändert
Sie verstehen nicht, was genau gefordert ist

👉 Bitte kontaktieren Sie in diesen Fällen direkt Ihren Kunden.

Den Absender der Nachricht finden Sie im Anschreiben (oben oder im Freigabelink).

Soblad Sie auf „Laden Sie Dateien in die Checkliste hoch“ klicken, gelangen Sie zur geteilten Checkliste. Dort können weitere Hinweise oder Kontaktinformationen des Kunden hinterlegt sein.

Sie haben Fragen zur Bedienung von relatico.next

Zum Beispiel:

Sie haben eine E-Mail von automations@relatico.com erhalten und wissen nicht, wie Sie reagieren sollen
Sie möchten ein Dokument für mehrere Produkte hochladen (z. B. eine Konformitätserklärung für mehrere Materialnummern)
Sie erhalten keine Benachrichtigungen oder E-Mails mehr

👉 In diesen Fällen hilft Ihnen unser relatico.next Support-Team gerne weiter:

Handbuch mit wertvollen Tipps: https://suppliers.relatico.com/de/
Technische Hotline: support@relatico.com

Wir sind für Sie da.

Zögern Sie nicht, uns bei technischen Herausforderungen zu kontaktieren!

Aktualisiert am: 16/07/2025

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